Telefónica, ajena al Perejil

Intentar conseguir un número telefónico a través del 1003 de Telefónica nunca fue del todo fácil, pero últimamente se acerca a la categoría de odisea. Tratábamos este lunes de conocer el número telefónico del Hotel Escuela de Santa Cruz de Tenerife. Marcado el 1003 aparece una voz educada y con un acento de la costa de enfrente que por su respuesta pide a gritos una pequeña lección de geografía (esto ya pasaba antes). “¿Santa Cruz de Tenerife, ciudad, capital de provincia o provincia?”. La clase, gratuita por supuesto, surte efecto, pero del número nada de nada. Ni Hotel Escuela, ni Escuela Hotel, ni mucho menos Hecansa. Vaya por dios. Ya agotaditos de combinar los nombres nos decidimos por intentarlo con el Hotel Escuela de Santa Brígida. La clase de geografía en este caso estuvo más trabajadita. “¿Las Palmas, Palma, Palmas de Mallorca, Palma de Gran Canaria?”, de coña. Con la bombillita a puntito de fundirse se nos ocurre que a lo mejor por Hotel Santa Brígida. Y mira sí, ahí apareció un número. Aunque no nos convencía porque no empezaba como suelen hacerlo los números del Monte Lentiscal. Aún así, lo marcamos y sale otra voz “Hotel Santa Catalina, dígame”. Más coña ya no cabía. A esas alturas buscamos la solidaridad de esa amable señorita que se destrozaba de risa mientras le contábamos nuestro periplo telefónico,. Ella, que no trabaja en Telefónica, sí nos lo dio. El asunto al parecer es que el número es de Canarias Telecom, aunque nos aseguraron que aún así deben dárnoslo porque para algo cobran la llamada.

Intentar conseguir un número telefónico a través del 1003 de Telefónica nunca fue del todo fácil, pero últimamente se acerca a la categoría de odisea. Tratábamos este lunes de conocer el número telefónico del Hotel Escuela de Santa Cruz de Tenerife. Marcado el 1003 aparece una voz educada y con un acento de la costa de enfrente que por su respuesta pide a gritos una pequeña lección de geografía (esto ya pasaba antes). “¿Santa Cruz de Tenerife, ciudad, capital de provincia o provincia?”. La clase, gratuita por supuesto, surte efecto, pero del número nada de nada. Ni Hotel Escuela, ni Escuela Hotel, ni mucho menos Hecansa. Vaya por dios. Ya agotaditos de combinar los nombres nos decidimos por intentarlo con el Hotel Escuela de Santa Brígida. La clase de geografía en este caso estuvo más trabajadita. “¿Las Palmas, Palma, Palmas de Mallorca, Palma de Gran Canaria?”, de coña. Con la bombillita a puntito de fundirse se nos ocurre que a lo mejor por Hotel Santa Brígida. Y mira sí, ahí apareció un número. Aunque no nos convencía porque no empezaba como suelen hacerlo los números del Monte Lentiscal. Aún así, lo marcamos y sale otra voz “Hotel Santa Catalina, dígame”. Más coña ya no cabía. A esas alturas buscamos la solidaridad de esa amable señorita que se destrozaba de risa mientras le contábamos nuestro periplo telefónico,. Ella, que no trabaja en Telefónica, sí nos lo dio. El asunto al parecer es que el número es de Canarias Telecom, aunque nos aseguraron que aún así deben dárnoslo porque para algo cobran la llamada.