La Junta implanta un nuevo servicio de videointerpretación en lengua de signos para personas sordas

El Gobierno regional ha introducido un nuevo servicio de videointerpretación en lengua de signos en las delegaciones de Bienestar Social y Centros Base de Valoración y Atención de toda la Comunidad Autónoma para facilitar la participación e interactuación de las personas sordas de Castilla-La Mancha con la administración. Así lo ha anunciado la consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano, este lunes, 14 de junio, Día Nacional de las Lenguas de Signos Españolas. 

La titular de Bienestar Social ha explicado el funcionamiento del servicio, que beneficia potencialmente a las 15.000 personas con discapacidad auditiva que hay en la región, y que permite, mediante cita previa, que cualquier persona sorda pueda acceder a las delegaciones o a los Centros Base y transmitir sus peticiones a la administración“. Se realiza a través de unas ‘tablet’ y con unos intérpretes de lengua de signos al otro lado, que hacen posible que el usuario manifieste sus necesidades a la administración, ”haciéndola más accesible a los ciudadanos y que éstos puedan realizar sus trámites de forma normalizada, sin barreras“.

Acompañada por el Director General de Discapacidad, Javier Pérez; el delegado de la Junta en Toledo, Javier Úbeda; la presidenta de la Asociación provincial de Sordos, Carmen Cabello; y el Delegado de Bienestar Social, Maximiliano Rodríguez, la consejera ha asistido a la demostración práctica de este Servicio en la Delegación Provincial de Bienestar Social.

Trámites con asistencia

Allí, en la Oficina de Registro de la Delegación, una usuaria con discapacidad auditiva ha mostrado cómo realizar los trámites pertinentes con la administración con la asistencia de una empleada pública y con la ayuda de un intérprete de lengua de signos que ha accedido al encuentro por vía telemática, mediante videollamada en tiempo real, facilitando la comunicación entre la usuaria y la funcionaria hasta finalizar el procedimiento solicitado.

“Apoyándonos en las nuevas herramientas tecnológicas al servicio de la comunicación, y avanzando en el compromiso del Gobierno del presidente Emiliano García-Page, de eliminar barreras y hacer una región más accesible, se ha implantado esta iniciativa que ya resultó exitosa en su fase piloto en las Oficinas de Información y Registro de la Junta y que busca favorecer la igualdad de oportunidades y la discriminación positiva de las personas con discapacidad”, ha afirmado Bárbara García Torijano.