El Ayuntamiento de Burgos ha decretado la gratuidad de los autobuses urbanos tras sufrir un ataque informático en el sistema de recarga de las tarjetas de los usuarios.
El presidente del Servicio de Movilidad y Transportes (SMYT), José Antonio López, ha explicado que esta medida se prolongará hasta el próximo lunes, incluido este día, en el que se espera poder facilitar una solución técnica al problema dado que la empresa adjudicataria le ha asegurado que se trata de algo puntual aunque no tiene solución inmediata.
López ha señalado que la empresa adjudicataria del contrato de servicios de gestión de la red comercial de las tarjetas de la Red de Transporte Urbano (Prepay Technologies S.A.) notificó el pasado martes una incidencia puntual en el sistema, como ha sucedido en otros momentos del pasado.
Desde ese momento, el Servicio de Movilidad del Ayuntamiento ha estado en contacto permanente con la empresa hasta que el miércoles se conoció que no era una simple incidencia sino que se trataba de “un hackeo del sistema”, que afecta también a otras ciudades como Córdoba.
El Servicio estableció entonces una medida temporal para facilitar la recarga a los usuarios, con la esperanza, así transmitida por la empresa, de que la incidencia iba a estar solventada a lo largo de la jornada del jueves.
Dicha medida pasa por facilitar la recarga de la tarjeta de autobús en las dependencias que el SMYT o bien a través de la aplicación ‘Pay Thunder’.
Esta mañana, José Antonio López se ha puesto en contacto nuevamente con la empresa, desde la que se ha confirmado que el problema no tiene una solución inmediata, por lo que ha firmado una instrucción interna dando la orden de instaurar la gratuidad de todos los servicios de autobuses urbanos.
De forma paralela, se estudian las diferentes opciones para garantizar el servicio de recarga desde el próximo lunes en unas condiciones que garanticen la accesibilidad al mismo de los usuarios en distintos puntos de la ciudad, aunque el concejal ya ha anunciado que comparecerá ese día para comunicar la situación y posibles nuevas medidas.