Es posible que cuando hayas tenido que lidiar con la Administración pública también hayas deseado poder disponer de una ventana única en la que acceder a todos tus trámites. Por suerte, esta herramienta existe. Mi Carpeta Ciudadana es un sitio web donde puedes consultar tus datos personales y acceder al estado de tus trámites con la Administración: es una ventana abierta para que el ciudadano pueda ver con claridad y en el mismo sitio sus gestiones administrativas.
Cómo acceder a Mi Carpeta Ciudadana
El proyecto Mi Carpeta Ciudadana tiene el objetivo de facilitar nuestros trámites. Se puede acceder a esta herramienta a través de su página web, pero si lo prefieres puedes descargarte la aplicación en tu dispositivo móvil. Mi Carpeta Ciudadana está disponible en los sistemas operativos iOS y Android. Como añadido, tiene versiones en castellano, catalán, gallego, euskera, valenciano e inglés.
Una vez que entres en el sitio web o la aplicación, debes registrarte. Para ello, en primer lugar debes indicar tu solicitud. Debes seleccionar si quieres consultar tus datos como particular ('Ciudadano', como indica en Mi Carpeta Ciudadana) o como empresa ('Empresa', según Mi Carpeta Ciudadana). Después, existen distintas formas de iniciar sesión en Mi Carpeta Ciudadana mediante el sistema Cl@ve:
- Cl@ve móvil: funciona a través de la aplicación móvil app Cl@ve. Mediante esta aplicación puedes autenticarte en trámites que estés realizando con la Administración, en este caso, el inicio de sesión en Mi Carpeta Ciudadana. Para usar la aplicación, solo necesitas identificarte y activarla mediante un código SMS, con tu certificado electrónico, o con el DNI electrónico.
- Cl@ve PIN: se trata de un sistema de identificación temporal. Funciona con un código elegido por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la app Cl@ve o con un mensaje SMS.
- Cl@ve permanente: este sistema de identificación es para aquellos que quieran acceder de forma frecuente a trámites de la Administración. Se basa en un código de usuario, el número de DNI o NIE y de una contraseña. Durante la renovación de tu documento nacional de identidad es posible que te hayan dado una Cl@ve permanente. De no disponer de ella puedes solicitarla por una carta de invitación enviada a tu domicilio o a través de una oficina de registro.
- Certificado electrónico: se trata de una acreditación muy versátil que puedes obtener a través de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. También conocido de Certificado de Persona Física, se puede obtener de forma presencial, con DNI electrónico o con su nueva aplicación de registro móvil. Para utilizar el Certificado electrónico debes instalarlo en tu navegador.
- DNI electrónico: este método de inicio de sesión en Mi Carpeta Ciudadana solo se puede llevar a cabo a través del ordenador. Para ello necesitas un lector de DNI y tener instalado el software del Portal del DNI electrónico.
- Identificación para ciudadanos de la UE: este método de autentificación está indicado para usuarios procedentes de otros países de la Unión Europea. Selecciona tu país de procedencia e identifícate en el sistema.
Para qué sirve Mi Carpeta Ciudadana
Mi Carpeta Ciudadana es una plataforma que sirve para acceder trámites del estado, datos personales y recibir alertas. Como hemos comentado, es una manera de estar en constante comunicación con la Administración de forma fácil y rápida. A través de Mi Carpeta Ciudadana se puede acceder a consultas sobre estudios, el expediente académico y titulaciones.
En la sección 'Mis datos' del menú principal es posible añadir como favoritos aquellos trámites o información personal que quieras tener más a mano. Si estás consultando información que quieres añadir a favoritos, solo tienes que pinchar el icono de la estrella que aparecerá junto al título de la subsección.
Dentro del menú principal también hay un calendario con las fechas de renovación de tus distintos trámites. Puedes consultarlo también en la sección 'Calendario' y pedir cita a través de los distintos trámites de la Administración General del Estado.
En la sección 'Servicios', puedes consultar tu 'Registro Electrónico General', comunicar si cambias de domicilio, tus apoderamientos, y verificar documentos mediante un Código Seguro de Verificación, además de realizar consultas de antecedentes penales y de ausencia de antecedentes de delitos de naturaleza sexual. Por último, puedes consultar otros servicios de la Administración General del Estado.
Recuerda que, si estás consultando Mi Carpeta Ciudadana a través de la aplicación móvil, en la ventana de ajustes puedes configurar tus avisos y modificar el idioma de preferencia.
La sección 'Mi Carpeta' ofrece diversos bloques de categorías donde podemos encontrar diferentes tipos de trámites con base en nuestras necesidades. En cada uno de ellos Mi Carpeta Ciudadana te indicará de qué parte de la Administración obtiene tus datos.
- Educación y formación: puedes consultar y descargar el justificante de tus títulos universitarios y no universitarios, tu formación sanitaria especializada, la condición de becario por año y las matrículas universitarias organizadas por código de la universidad y el curso académico. También puedes descargar un justificante de tu certificado como formador y alumno en el Instituto Nacional de Administración Pública.
- Vivienda: en este apartado aparecen los bienes inmuebles que tienes en propiedad. También puedes descargar el justificante de los datos de domicilio y el anexo multilingüe de la Unión Europea. Es posible, además, consultar tu histórico de municipios de residencia.
- Trabajo y prestaciones: en este amplio subapartado de Mi Carpeta Ciudadana puedes consultar y copiar tu número de la seguridad social. Dispone de un historial de los empleos del último año y es posible descargar la vida laboral completa. También puedes ver qué prestaciones sociales estatales y autonómicas que estás recibiendo en la actualidad, y un histórico de todas las prestaciones que has recibido. Mi Carpeta Ciudadana también dispone de tus datos de demanda de empleo y de tus prestaciones de desempleo. Además, si eres empleado público puedes consultar tus datos de afiliación y tus prestaciones de Muface, tus pensiones de clases pasivas, tus datos como opositor y acceder al Registro Central de Personal.
- Salud y asuntos sociales: en esta subsección puedes acceder a tu historia clínica en el Sistema Nacional de Salud. También puedes consultar el estado de tu Tarjeta Sanitaria Europea. Si eres una persona con discapacidad o con un grado de dependencia reconocido, puedes consultar esos datos.
- Situación personal: en este completo subapartado puedes descargar un justificante de tu certificado de nacimiento, de tus antecedentes penales o ausencia de ellos, tu título de familia numerosa y, en su caso, tu reconocimiento de víctima de terrorismo. También puedes consultar tus obligaciones tributarias o si tienes prohibiciones del juego. También puedes consultar tu residencia legal y el estado de tus pruebas de nacionalidad y lengua española. Por último, si eres un deportista de alto nivel, puedes descargar un justificante que lo acredite.
- Vehículos y transporte: puedes acceder a tus datos como conductor y consultar tu historial de puntos. Si tienes un vehículo en propiedad, también puedes descargar un justificante. También puedes ver tus titulaciones marítimas y embarcaciones profesionales y de recreo a tu nombre.
- Ciudadanía: puedes ver el estado de tus documentos de identidad y tu censo continuo.
- Transparencia: es posible ver tu intercambio de datos con las administraciones públicas los últimos 30 días.