Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a las comercializadoras de referencia de los grupos Endesa, Iberdrola y Naturgy por “irregularidades” en la información que facilitan en sus nuevas facturas.
En un comunicado, la asociación considera que las compañías vulneran los requisitos establecidos en la resolución del pasado 28 de abril de la Dirección General de Política Energética y Minas, al no mostrar los consumos identificando cada periodo horario con colores a modo de semáforo como establece la normativa, “fomentando con ello la confusión de los usuarios”.
Las denunciadas son las comercializadoras de estos tres grandes grupos energéticos que ofertan la tarifa regulada (PVPC): Energía XXI Comercializadora de Referencia SLU (Endesa), Curenergía Comercializador de Último Recurso SAU (Iberdrola) y Comercializadora Regulada Gas & Power SA (Naturgy). Esta tarifa es, según la CNMC, el Gobierno, los expertos y las asociaciones de consumidores, la más barata para los usuarios, y en ella el precio de la energía está directamente indexada a la cotización del mercado mayorista de electricidad, que lleva semanas en máximos históricos. Endesa e Iberdrola han pedido recientemente modificar el PVPC ante la escalada de precios.
Facua recuerda que en la citada resolución, en su apartado tercero -relativo al contenido de la factura para consumidores acogidos al PVPC-, se indica que el consumo en cada mes deberá indicarse “mediante barras verticales” y que “por cada periodo tarifario se empleará un color diferente”.
Estos colores, según el modelo de factura que se incluye en el anexo I de la norma, serán rojo para el periodo punta (el más caro), verde para el valle (el menos caro) y azul para el llano.
La asociación también ha puesto la denuncia en conocimiento del secretario general de Consumo y Juego del Ministerio de Consumo, Rafael Escudero, y la secretaria de Estado de Energía del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Sara Aagesen.