Bizum dejará de funcionar unos días para los clientes de Bankia por la última fase de la fusión con CaixaBank

Aunque CaixaBank y Bankia son legalmente el mismo banco desde la pasada primavera, la integración de ambas entidades encara en las próximas semanas su última fase. Hasta la fecha, la aplicación móvil o determinados contratos continuaban diferenciados pero el próximo día 12 de noviembre será clave para trasladar a aquellos clientes de Bankia hacia los servicios de CaixaBank. Esto afectará a tarjetas, cuentas o el uso de servicios como Bizum, aunque en este caso será únicamente de manera temporal.

Para ese día, los clientes que sigan utilizando la aplicación de Bankia tendrán que trasladarse a la de CaixaBank, CaixaBank Now. En esta nueva aplicación, los clientes de la antigua entidad rescatada podrán seguir accediendo de manera normal a sus cuentas y sus tarjetas, aunque algunos servicios quedarán temporalmente fuera de funcionamiento, como ha informado el grupo a sus usuarios. En concreto, según ha informado Bankia a los que todavía usan su aplicación, entre las 15 horas del 12 de noviembre y el 14 de noviembre, estos clientes no podrán realizar envíos ni recibir dinero a través de Bizum, la plataforma compartida por toda la banca para transferencias instantáneas.

La suspensión de este servicio de Bizum para los clientes de Bankia comenzará el 11 de noviembre para las compras de comercio electrónico que se realicen mediante esta herramienta, así como las apuestas que se realizan a través de Loterías y Apuestas y cuyo pago se hace por Bizum. Se espera, según ha informado la entidad, que a partir del día 14 de noviembre los clientes puedan realizar todas estas operaciones con normalidad, sea cual fuera su banco de origen.

Otro de los cambios que se producirán para los clientes de Bankia a partir del próximo 12 de noviembre es que los contratos de las tarjetas de estos se transmitirán a la filial de financiación al consumo y de medios de pago de CaixaBank, lo que conllevará algunos cambios en las condiciones. La nueva entidad ya informó a los clientes que los usuarios del programa 'Por ser tú' de Bankia pasarán al 'Día a Día' de CaixaBank, con lo que las comisiones podrán subir de 28 a 36 euros.

Además, en este proceso de integración, se hará efectiva la unificación de los cajeros de ambas entidades, así como un cambio en el IBAN de las cuentas de los clientes. Si bien, esto no les afectará en su operativa normal porque el cambio se redirigirá automáticamente.