La red de mensajería instantánea WatsApp ha anunciado que a partir del 7 de diciembre cerrarán las cuentas de usuarios y compañías que estén violando los términos de uso de la plataforma.
Se refieren a acciones como enviar mensajes masivos o automatizados a los usuarios o no utilizar este servicio para uso personal. Esto también hace alusión a la aplicación de WhatsApp Business, utilizada para la comunicación entre las empresas y sus usuarios.
Será WhatsApp quien determinará si se están llevando a cabo acciones de abuso, lo que averiguará a través de un servicio exclusivo con el que cuenta fuera de la plataforma, que incluye reclamaciones de usuarios porque determinadas compañías están violando los términos del servicio.
De hecho, la plataforma ya ha utilizado la información disponible en ella para parar a millones de cuentas que estaban violando los términos de uso.