Retards i incertesa als aeroports de Balears arran de la caiguda del sistema informàtic d'Aena

Aena ha assegurat que els aeroports de Balears estan operant aquest divendres encara que “hi pot haver algun retard” arran de la caiguda del sistema de Microsoft a causa d'un problema d'actualització de l'empresa de seguretat cibernètica Crowdstrike, que ha afectat a nivell mundial la operativa aeronàutica, així com a bancs i mitjans de comunicació. La incidència ha provocat el caos i la incertesa als aeròdroms de l'arxipèlag.

Segons han detallat fonts del gestor aeroportuari, per a aquest divendres hi ha previstes 997 sortides a l'aeroport de Palma, 190 més al de Menorca i 463 a Eivissa.

Des d'Aena han reconegut que la incidència global també ha afectat els aeròdroms de les Illes, però s'està treballant per aconseguir una solució. Mentrestant, han assegurat, estan sortint vols i van treballant de forma manual, “encara que hi pot haver algun retard”.

El gestor aeroportuari espanyol ha explicat que la incidència afecta, sobretot, la facturació i els punts d'informació al passatger, encara que “ja s'estan aixecant en contingència alguns sistemes”. Aquesta incidència, que podria produir retards als vols programats, està obligant Aena a realitzar a través del seu sistema manuals moltes tasques informàtiques.

Aquest problema informàtic no només està afectant aeroports de tot el món. Diverses companyies, des de bancs a operadors de transport, estan patint errors generalitzats en múltiples serveis.

Diversos especialistes en ciberseguretat han responsabilitzat de la incidència a una actualització defectuosa del sistema Falcon de CrowdStrike, que al seu torn hauria causat una fallada en cadena a Windows i Azure, el sistema de computació al núvol de Microsoft. CrowdStrike és una empresa de ciberseguretat que protegeix xarxes informàtiques contra atacs, utilitzant intel·ligència artificial i tecnologia al núvol. S'especialitza en serveis de detecció i de prevenció d'amenaces en temps real. Els seus acords amb Azure, el segon operador de serveis al núvol del món, fan que el seu programari estigui profundament integrat a la xarxa global.

“Hem estat informats d'un problema que afecta les màquines virtuals amb Windows que executen CrowdStrike Falcon, que poden trobar una comprovació d'errors i quedar-se encallades en un estat de reinici”, ha informat Azure. “Som conscients d'aquest problema i actualment estem investigant les possibles opcions que els clients d'Azure poden prendre per mitigar-lo”, afegeix la companyia de Microsoft.