Twitter no ha eliminado tuits en los que se lanzan insultos racistas contra futbolistas, entre los que se incluyen emojis de monos y peticiones de deportación, según ha revelado un nuevo informe.
La investigación, elaborada por la organización británica Centro para contrarrestar el odio digital y a la que ha tenido acceso el Observer, muestra que la plataforma no actuó en 99 de los 100 tuits racistas que se denunciaron en la semana previa al comienzo del Mundial que se celebra en Qatar.
Solo uno de los tuits –que repetía un calificativo racista 16 veces– fue eliminado tras ser notificado el pasado miércoles. Todos los demás permanecían durante este fin de semana.
Según explica el medio británico, los insultos iban dirigidos a 43 jugadores, entre ellos las estrellas inglesas Raheem Sterling (Chelsea) y Bukayo Saka (Arsenal).
De los 100 tuits denunciados a Twitter e incluidos en el análisis, 11 utilizaban la 'palabra con N' (nigger, un término racista ofensivo en inglés) para referirse a los futbolistas y 25 empleaban emojis de monos o plátanos dirigidos a los jugadores.
Además, 13 exigían que los deportistas fueran deportados y 25 atacaban a los jugadores diciéndoles que “volvieran a” otros países. 13 tuits se cebaban con futbolistas por su nivel de inglés.
Según recoge el Observer, los hallazgos alimentan la preocupación por la posibilidad de que los jugadores sean objeto de ataques durante el Mundial.
Por otro lado, los resultados del análsis se conocen en un momento turbulento para Twitter. La salida masiva de trabajadores de la red social por las condiciones impuestas por el multimillonario Elon Musk ha dejado a la plataforma bajo mínimos y en riesgo de no poder contrarrestar los fallos en el sistema.
La deriva que podría tomar la red social por las promesas de Musk de dar prioridad a la libertad de expresión por encima de la moderación de contenidos también ha generado incertidumbre. El 29 de octubre, dijo que establecería un consejo de moderación de contenido con “puntos de vista muy diversos”.
Musk ha insistido en que la capacidad de moderación sigue siendo fuerte. Sin embargo, en una actualización de las normas de la plataforma sobre la incitación al odio la semana pasada, el multimillonario dijo que los “tuits negativos/de odio” serían “retirados y desmonetizados”, pero no necesariamente eliminados. Añadió que los usuarios “no encontrarán el tuit a menos que lo busquen específicamente, lo cual no es diferente del resto de [la] Internet”.
Todos los tuits identificados en el informe mencionan a los futbolistas por su nombre o etiquetaban su nombre en Twitter y muchos de ellos eran mensajes que aparecían debajo de tuits oficiales de clubes de fútbol o medios de comunicación. Twitter no ha respondido a la solicitud del Observer para incluir su visión.
La política de contenidos que figura actualmente en la web de Twitter asegura que la compañía toma medidas contra el uso de insultos y que en los casos de “uso grave y repetitivo de insultos o epítetos (entre otros) donde la intención principal es acosar o intimidar a otros”, los tuits pueden ser eliminados. Twitter también prohíbe la “deshumanización de un grupo de personas” por sus características, entre ellas la raza.