Renfe ha emitido 1.674 abonos gratuitos de Media Distancia en La Rioja durante el primer de vigencia en 2023, para los desplazamientos durante el primer cuatrimestre del año.
En todo el país, Renfe ha expedido 1.520.000 títulos multiviaje gratuitos para Cercanías, Rodalies y Media Distancia y abonos Avant bonificados al 50 %, tras la aprobación de la medida por el Gobierno de España el pasado 27 de diciembre.
Para agilizar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias, es recomendable hacerlo a través de la app de Cercanías Renfe o, en el caso de los abonos de Media Distancia y Avant, a través de la web www.renfe.com. Para ello, el cliente debe estar registrado previamente.
El uso irregular de los abonos gratuitos de Media Distancia de Renfe ha descendido considerablemente, pasando del 20 % registrado el pasado año a una media del 2,5 % en el presente ejercicio. Este uso irregular se produjo, principalmente, al formalizar algunos usuarios con abono de Media Distancia viajes que posteriormente no realizaban.
El importante descenso que se ha registrado este año se ha debido a las medidas aprobadas por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA), que entraron en vigor el pasado 7 de diciembre, por las que se modificó la operativa de venta y utilización de los títulos multiviaje gratuitos de Media Distancia convencional de Renfe. Esta modificación restringe la formalización de viajes y la adquisición de abonos y sanciona los usos irregulares reiterados, entre otras actuaciones.
En el caso de los servicios ferroviarios de Media Distancia convencional, los usuarios deben adquirir un abono distinto por cada trayecto origen/destino, válido para viajes ilimitados entre el origen y el destino solicitados por el cliente, en ambos sentidos.
A los viajeros que usaron el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en 2022, y cumplan las condiciones de uso, se les está devolviendo de forma paulatina y progresiva la fianza desde el pasado 9 de enero si realizaron el pago con tarjeta de crédito.
A todas estas personas se les reintegrará el importe en la misma cuenta corriente a la que tienen vinculada la tarjeta de crédito con la que se hizo el pago. En caso de que los abonos fueran adquiridos en metálico, los viajeros pueden acudir desde el pasado 15 de enero a los puntos de venta de las estaciones para solicitar la fianza.