El fuego ha afectado a las planchas de aislamiento de la fachada, en el bloque I del hospital Santa Lucía de Cartagena, a la altura de la cuarta planta. El Centro de Coordinación de Emergencias 112 de la Región de Murcia recibió diversas llamadas a partir de las 13:08h, dando la voz de alarma sobre el incendio en las instalaciones del centro hospitalario cartagenero. La Dirección del hospital activó el plan de emergencias interior y evacuó a los enfermos.
Bomberos del parque de Cartagena, junto con efectivos de la Policía Local y Nacional, tres ambulancias de Protección Civil y otras dos unidades móviles especializadas y ambulancias concertadas del Servicio Murciano de Salud se desplazaron al lugar. Poco después, fuentes del cuerpo de bomberos confirmaron que el incendio estaba afectando a unas planchas de aislamiento en la fachada del hospital, y añadieron que se desconocía el origen de las llamas.
El 112 ha informado de que, una vez evacuada, los bomberos han podido limpiar de humo la planta cuarta del hospital mediante ventiladores. A las 13:38h han controlado el incendio y a las 14:00 horas se ha dado por extinguido. El 112 ha explicado también que no ha habido que trasladar a ningún enfermo a otros centros hospitalarios, y que sólo se han producido traslados dentro del mismo hospital.