Aunque se trata de valores absolutos, La Rioja fue uno de los territorios autonómicos que menos quejas remitió al Defensor del Pueblo durante el año 2009, con 174 peticiones, seguida de Navarra (199), Cantabria (247) y Ceuta y Melilla con 77 y 114. Por su parte, las comunidades que mayores quejas remitieron fueron: Madrid con 5.008 peticiones, seguida de las Comunidades de Cataluña (3.446), Andalucía (2.792), Valencia (2.343) y Castilla y León (1.425).
Según se desprende del Informe Anual del Defensor del Pueblo 2009 que presentó Enrique Múgica a los presidentes del Congreso y el Senado, José Bono y Javier Rojo, respectivamente, el número de requerimientos individuales se incrementó, durante el año pasado, hasta las 18.932, lo que supone la cifra más alta de la historia, mientras que el número de quejas -colectivas e individuales- bajó levemente hasta las 22.287.
Así, el mayor número de quejas, que tal y como apunta el informe provino de las comunidades más pobladas, procedió de la Comunidad de Madrid, que presentó el 23,5 por ciento de las mismas frente al 21,86 del año 2008, mientras que Cataluña, en segunda posición, acreditó el 15,89 por ciento de las protestas respecto a la 9,80 del ejercicio anterior.
En tercer lugar, la Comunidad de Andalucía remitió el 12,87 por ciento de las notificaciones, por encima del 11,84 por ciento de quejas envíadas en el 2008. En la Comunidad Valenciana, por su parte, se reunieron el 10,80 por ciento de las protestas, frente al 12,96 marcado un año antes, y en Castilla y León, el 6,57 por ciento respecto al 6,36 anterior.
Las Comunidades Autónomas que experimentaron una mayor subida porcentual de quejas respecto al año 2008 fueron Cataluña (6,09 por ciento), Madrid (1,64) y Andalucía (1,03 por ciento), mientras que las que sufrieron un mayor descenso fueron Galicia (-2,05 por ciento), Comunidad Valenciana (-2,16 por ciento) y Castilla-La Mancha (-3,14 por ciento).