CICLÓN TROPICAL EN CANARIAS

Desvían a Fuerteventura el vuelo de regreso del CD Tenerife por el ciclón Hermine

Binter informa de que, debido a la evolución de la alerta meteorológica, hasta las 20:00 horas, se suspende la operativa con los aeropuertos de Tenerife Norte Ciudad de La Laguna, Tenerife Sur, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote, a la espera de que las condiciones mejoren. Asimismo, durante el día de hoy la aerolínea ha tenido que cancelar todos los vuelos programados con las islas de El Hierro, La Palma y La Gomera.

La aerolínea recomienda consultar el estado de los vuelos antes de dirigirse al aeropuerto a través de su página web, la app y la web móvil, así como en el Servicio de Atención Telefónica de Binter - 922/928 327 700.

La compañía aérea está evaluando la evolución de la situación en contacto con las autoridades competentes, a la espera de tener confirmación de que se cumplen todas las condiciones de seguridad para continuar con la operativa.

Debido a la situación excepcional que se está viviendo, la aerolínea irá informando de cualquier novedad o cambio que se pudiera dar, a través de sus canales habituales.

Derechos de los pasajeros

Binter informa de que los pasajeros afectados tienen derecho a solicitar el reembolso de su billete, sin ningún gasto, en el punto de venta en el que fue adquirido o cambiarlo, sin coste adicional, para realizar el mismo trayecto en el plazo de un año, siempre sujeto a disponibilidad de plazas. Esta gestión deben realizarla a través del punto de venta o del Servicio de Atención Telefónica de Binter.