Grupo ICC Labs es una startup canaria, incubada a partir del verano de 2020, en pleno desarrollo de una pandemia que ha acelerado los procesos de transformación digital de las organizaciones públicas y privadas, y cuya misión es convertirse en un decidido actor de esa transformación.
Nace como spin-off de la empresa Grupo ICC, fundada en 2008, centrada desde hace 12 años en tecnologías para la industria del “media Intelligence”, en la que sus soluciones son utilizadas en países como Colombia, Panamá, El Salvador o, en España, en Navarra y Canarias.
Grupo ICC Labs ha aplicado tecnologías de procesamiento de lenguaje natural, machine learning o imagen por ordenador para desarrollar cinco soluciones cada vez más demandas en el contexto actual:
Eventos virtuales: en un nuevo paradigma donde la mayoría de los eventos empieza a ser 100% digitales, se vuelve crucial considerar cómo ejecutar una experiencia virtual, manteniendo la participación y niveles de involucración de los participantes y partes interesadas. Los organizadores de jornadas, seminarios o ferias deberán ser muy creativos en su búsqueda para reproducir la experiencia en nuevas formas y plataformas, y con formatos desconocidos. La plataforma de software desarrollada por esta startup fue la responsable de dar soporte tecnológico a la Feria Virtual de Empleo de Castellón que se celebró en noviembre de 2020.
Vídeo-actas: las vídeo-actas son una buena práctica consistente en implementar un sistema de asociación entre, por un lado, el documento conteniendo el acta de la sesión con el contenido preceptivo (acta convencional de acuerdos), con un documento electrónico conteniendo en soporte audio-video y de texto el contenido íntegro de las intervenciones acaecidas en la sesión plenaria, denominado vídeo-actas digitales y transcripción, por otro.
Transcripciones automatizadas: la transcripción del audio correspondiente a la grabación en vídeo o audio es un documento que recoge la literalidad en texto de las intervenciones de cada uno de los oradores. La transcripción se realiza de forma automatizada en tiempo real y -opcionalmente- revisada y editada. Al transformar las grabaciones de voz en texto a través de la transcripción automatizada, la tecnología de voz permite que el 100% de los registros se almacenen e indexen para luego acceder a ellos y buscarlos mediante palabras clave o frases relevantes.
Anonimización: una capa de anonimización de datos personales y de seguridad avanzada a la documentación ayuda a cumplir con la protección de los datos de Administraciones Públicas y sectores o actividades como legal, finanzas, seguros, sanidad, energía, telecomunicaciones o Ciberseguridad. A tal fin, el software de anonimización de datos, además de proteger los datos personales, evita sanciones anonimizando los datos personales y cumpliendo con el RGPD, en bases de datos y documentos no estructurados como Word, PowerPoint, PDF o email
Inteligencia de licitación pública: la startup quiere democratizar y hacer más accesible el mercado de la licitación pública, un mercado que -solo en la Unión Europea- mueve 2 de cada 10 euros. Para ello utiliza los datos de las licitaciones y de las empresas y los combina mediante de machine learning, obteniendo patrones y relaciones entre las licitaciones y las empresas adjudicatarias. El resultado final es mejorar la calidad de los productos y servicios que los ciudadanos reciben a través de unas administraciones públicas que puedan así también llegar a ser más realistas y justas con los requerimientos que esperan de sus proveedores, especialmente los más pequeños.
Grupo ICC Labs ha creado un teléfono de atención por WhatsApp para organizaciones que quieran conocer estas herramientas, que permiten una modernización y optimización de los procesos en empresas e instituciones públicas: 662 156 672.