En esta edición han participado de forma voluntaria 155 centros: 126 del Sistema Nacional de Salud (SNS), que representan el 48,5% del total de centros del SNS, y 29 hospitales privados. Los dos centros premiados de La Rioja son el Hospital San Pedro y la Fundación Hospital de Calahorra. El primero no había podido participar en este certamen y, en su primera selección, ha obtenido el premio Benchmarks del Área de Traumatología y Ortopedia.
La Fundación Hospital de Calahorra, uno de los centros más reconocidos en ediciones pasadas, en su categoría de hospital comarcal, ha repetido nuevamente galardón. En esta ocasión, el premio ha sido para el servicio de Aparato Digestivo.
Además, el Hospital de Calahorra recibirá también otro galardón como uno de los hospitales más galardonados tanto en Gestión Hospitalaria como en áreas clínicas evaluadas en los diez años de Hospitales TOP 20, y acumula un total de nueve galardones. El centro ha visto como eran distinguidos sus servicios de Traumatología y Ortopedia (2002), Cardiología (2003 y 2006), Cirugía Digestiva (2004), Obstetricia (2005) y Respiratorio (2007), A. Digestivo (2009) y ha recibido dos TOP 20 al mejor Hospital de su categoría.
La entrega de premios de este año estaba presidida por responsables del Ministerio de Sanidad, así como por diversos Consejeros de Salud. En el caso de La Rioja, además del Consejero de Salud, José Ignacio Nieto, estuvieron también en el acto de entrega de premios, el Gerente del Servicio Riojano de Salud, Francisco Javier Aparicio, y los Gerentes del Hospital San Pedro, María Luz de los Mártires y de la Fundación Hospital de Calahorra, José Ramón Ayestarán, respectivamente, así como los responsables de los servicios premiados de Digestivo de Calahorra y el de Traumatología del Hospital San Pedro.
Los hospitales no se evalúan todos contra todos, sino que se establecen niveles o categorías en función del tamaño y del grado de especialización del centro. Para los hospitales del SNS, se han establecido 5 niveles de clasificación: Hospitales Generales Pequeños, Hospitales Generales Medianos, Grandes Hospitales Generales, Hospitales con especialidades de referencia, y los Grandes Hospitales de referencia regional y nacional. Los criterios utilizados para esta clasificación son el tamaño del centro y la existencia de especialidades de referencia en los hospitales (como la cirugía cardiaca o los trasplantes). Los hospitales privados se han seguido clasificando en dos grupos según tamaño, actividad y estructura.