Cuatro personas permanecieron cerca de una hora atrapados en un ascensor del Hospital San Pedro de Logroño. Pedro y su padre acudieron al área de consultas externas del centro hospitalario y después cogieron un ascensor para acudir a farmacología. Fue entonces cuando comenzó la pesadilla.
El ascensor hizo un ruido extraño, cuenta Pedro, enseguida nos dimos cuenta de que algo no iba bien. “Una vez atrapados, pulsé el botón de alarma pero no funcionaba, nadie atendió nuestra llamada”. Sorprendentemente, continúa Pedro, como tenía cobertura dentro del ascensor, decidí llamar al propio Hospital San Pedro pero tampoco conseguí hablar con nadie, ni siquiera me cogieron el teléfono“.
Los minutos pasaban y el nerviosismo de estas cuatro personas iba en aumento de forma que Pedro decidió llamar al 112. “Desde el 112 me dijeron que se van a tratar de poner en contacto con el propio Hospital y que en diez minutos me volvían a llamar”.
Finalmente y ante la ausencia de respuesta por parte del Hospital San Pedro, desde el 112 deciden llamar a los bomberos que son los que finalmente rescatan a estas cuatro personas casi una hora después.
“Durante casi una hora mi padre de 80 años y yo hemos estado encerrados en el ascensor del hospital junto a otras dos personas”, relata Pedro aún nervioso. Y para colmo, añade, una vez que los bomberos nos rescatan y podemos salir del ascensor, el servicio de mantenimiento del Hospital San Pedro seguía sin aparecer. Dónde está el servicio de mantenimiento de este Hospital“, se pregunta Pedro.
Una vez recuperados del susto, Pedro y su padre se dirigieron hasta Atención la Paciente para poner una queja sin mucha confianza de que esto sirva para algo porque “ya puse otra en febrero y todavía no he recibido respuesta alguna”, critica Pedro.