Casos de éxito de implementación de un ERP

Para muchas empresas, implementar un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos Empresariales) ha significado un cambio importante, pues les ha permitido optimizar sus operaciones y mejorar su competitividad en el mercado. 

Estos programas informáticos integran y centralizan diferentes procesos en áreas clave como finanzas, recursos humanos, logística y ventas, permitiendo a las empresas una mejor gestión de tiempo y mayor productividad.

¿Te gustaría conocer algunos casos de éxito de empresas que han implementado un ERP y han experimentado beneficios? A continuación, te mostramos varios de los más destacados.

Hormel Foods

La compañía de productos alimenticios Hormel Foods, implementó la solución provista por una empresa de software ERP para modernizar y estandarizar sus sistemas heredados, que no habían sido actualizados en 15 años. Dar este paso les permitió unificar sus procesos de negocio, mejorar la calidad de los datos y facilitar la toma de decisiones.

La colaboración con KPMG, empresa dedicada a servicios de auditoría, impuestos y asesoría, fue clave para su éxito, pues el trabajo en equipo entre empleados de Hormel y consultores externos, hizo posible una implementación fluida.

Fulton & Roark

La empresa de productos de cuidado personal Fulton & Roark, utilizaba hojas de cálculo para manejar su inventario y contabilidad, pero luego migró a un ERP con programa contable. Tal migración permitió detectar errores, gestionar tareas contables internamente y aumentar las ventas en un 50% sin necesidad de contratar más personal. 

Discover Financial Services

El gigante Discover Financial Services, enfrentaba problemas causados por contar con múltiples sistemas ERP. Pero, al centralizar sus operaciones en uno solo, se logró una mejora importante y fue clave para optimizar sus procesos internos y fortaleció su capacidad de respuesta. 

El caso de esta empresa puede ser aplicable a cualquier otra sin importar el sector, por ejemplo, en un taller mecánico puede usarse un ERP automoción en el que se organicen todas las tareas relacionadas. 

N&N Moving Supplies

N&N Moving Supplies creció con rapidez y necesitaba un sistema ERP más robusto que el que usaban, por lo que decidieron implementar uno nuevo junto con una solución de gestión de tiempo. El resultado fue que consiguieron reducir el tiempo de procesamiento de nómina en un 84% y mejorar el control de costos laborales. Un factor que fue decisivo para esto, además de la implementación en sí, fue la capacitación a los empleados en cuanto a su manejo. 

Cadbury

En un periodo de alto crecimiento, Cadbury se enfrentó a grandes desafíos de producción y distribución. Esto le llevó a considerar el uso de un ERP para estandarizar procesos en 16 ubicaciones y consolidar 13 operaciones de manufactura. Esta transformación, que tomó cinco años, trajo consigo una reducción de costos operativos y el fortalecimiento de su cadena de suministro.

Nestlé

Nestlé inició un proyecto llamado Business Excellence through Systems Technology para implementar un ERP y organizar mejor sus procesos comerciales. Aunque enfrentaron resistencia al principio, se comenzó a involucrar a los empleados de forma más directa y comunicar claramente los cambios esperados. Gracias a esto, se logró un ahorro de más de $300 millones en costos operativos y una mayor colaboración entre los diferentes departamentos.  

Cisco Systems

Cisco modernizó su arquitectura ERP con el objetivo de reducir costos de soporte y facilitar la incorporación de nuevas funcionalidades. La implementación se llevó a cabo durante un fin de semana festivo y fue exitosa porque tuvo el apoyo absoluto de todos los implicados, incluidos los ejecutivos, y se contó con un plan de implementación meticuloso que evitó interrupciones en el acceso a los datos. 

Si extrapolamos estos ejemplos a otro tipo de compañías, por ejemplo, un establecimiento de comidas y bebidas, tenemos que un ERP restaurantes juega un papel importante en la gestión de estos negocios pues permite mantener la rentabilidad y controlar mejor el inventario. 

Los casos de éxito mencionados dejan claro que la implementación de un ERP tiene un impacto positivo en la eficiencia operativa y la competitividad de las empresas, independientemente del sector en el que se encuentren.